インバウンド対応強化「指さしコミュニケーションシート」作製

当所小売商業部会と観光・旅客運送部会では、インバウンド対応強化として外国人旅行者への接遇向上のため、「指さしコミュニケーションシート」を作製しました。

これは接客の際に必要な会話や単語をまとめ、旅行者ともてなす側が指さすことでコミュニケーションが図れるツールで、4か国語(英語・中国語・韓国語・タイ語)の会話が可能となっています。

【概要】
・両面刷り(表…小売業用、裏…飲食店・旅館ホテル用)
・3面見開きA4サイズ
・対応言語…英語、中国語(簡体字)、韓国語、タイ語


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