『接客×笑い』の法則 セミナー（2/3） <<< セミナー・研修会 <<< 会員サービス・検定・お知らせ INDEX <<< 会津若松商工会議所 INDEX
このセミナーでは、小手先のノウハウやテクニックをお伝えするのではなく、「接客×笑い」の４つの法則を実践することで、現場の接客力をアップし、クレームをなくし、利益を上げ、「みるみるファンが増えていく方法」について笑いを交えて楽しく身に着けていだたきます。
●開催概要
- 日時： 平成28年 2月3日（水）午後2時～4時
- 会場： 会津若松商工会議所（会津若松市南千石町6-5）会議室
- 受講料： 会 員：1,000円／非会員：3,000円 ※当日申し受けます。
- 定員： ５０名 ※先着順。申込みはお早めに！
- 講師： 怒りを笑いに変えるクレームコンサルタント
コンシューマーアイズプロ代表
一般社団法人日本クレーム対応協会 代表理事 谷 厚 志 氏 - 主催： 会津若松商工会議所 会津若松中小企業相談所
- 内容： ・ファンで溢れるお店の共通点とは…
・心をつかむ！接客力アップの話し方
・クレームに着目すると、利益が上がる
・全国から観光客が押し寄せる○○の接客法
・価格を上げると、お客様の笑顔が増える！？ - その他： 詳しくは、チラシ（ＰＤＦ）をご覧ください。
●申込方法
参加申込書（ＰＤＦ）に必要事項をご記入の上、電話又はＦＡＸにてお申込み下さい。
※お申込み・お問い合わせは企業振興課まで（℡２７‐１２１２／Fax２７－１２０７）
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